Termos de Uso e Condições Gerais

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma Lavano, você concorda expressamente com os presentes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer uma das condições estabelecidas, você não deve acessar ou utilizar a plataforma.

2. Descrição dos Serviços

O Lavano é um sistema de gestão de lava-rápidos oferecido no modelo Software como Serviço (SaaS). A plataforma disponibiliza recursos para:

• Gestão da fila de veículos em lavagem e acabamento.
• Controle de ordens de serviço, comandas e impressão de recibos.
• Cadastro de clientes, veículos e catálogo de serviços.
• Fechamento de caixa, fluxo de pagamentos e relatórios gerenciais.

3. Cadastro e Segurança da Conta

Para utilizar o sistema, é necessário criar uma conta informando dados verídicos e atualizados. Você é o único responsável pela confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas no seu ambiente. Caso suspeite de acesso não autorizado, notifique o suporte imediatamente.

4. Planos, Degustação (Trial) e Assinaturas

Novos cadastros possuem direito a um período de teste gratuito de 30 dias sem necessidade de cartão de crédito. Após o término do período de teste, a continuidade do serviço dependerá da escolha e pagamento do plano de assinatura correspondente. Os valores e condições de pagamento estão descritos na plataforma.

5. Uso Adequado e Restrições

O usuário se compromete a não utilizar a plataforma para atividades ilícitas, violar direitos de terceiros, tentar acessar dados de outras empresas ou realizar engenharia reversa do código-fonte do sistema.

6. Limitação de Responsabilidade

O Lavano empenha seus melhores esforços para manter a plataforma disponível 24/7 com alta estabilidade. No entanto, não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias causadas por falhas na conexão de internet do usuário, problemas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior.